- 1. 出售账号需注意的问题是什么?
- 为了确保账号交易的安全,建议您在出售账号时务必遵守以下几点:
- (1)商品信息包含“主要信息”、“次要信息”、“图片介绍”、“商品标题”,这些信息请您准确填写,如果主要信息部分出现描述与账号实际不符的情况,则会造成买家申诉,申诉成立后首先会扣除您冻结的押金,其次账号内造成任何损失,官方一律不予负责(包括但不限于账号内物品被恶意销毁、转移,未恢复成出售前的状态等)。
- (2)请准确完整填写商品信息,描述的充分完整能够最大限度展示您的商品。
- (3)如果账号在多个服务器内均有角色,那么所有角色会随着账号一同转移,请您在发布出售信息时根据所选服务器详细填写角色信息,并设置合理价格。若出现申诉情况,官方只审核商品信息中说明的角色信息内容。
- (4)官方目前已经开通物品交易功能,若您需要出售账号内物品,建议您通过交易中心内的物品交易功能进行单独出售并设置合理价格。如果您出售的角色身上存有武器装备;仓库及背包内存有物品;存有使用人民币充值获得的元宝等情况,官方将默认视为您主动赠与买家的,请您在出售账号时合理设置价格。如果因主要信息描述与账号实际情况不符导致买家申诉,申诉成立账号内出现任何损失官方一律不予负责。
- (5)账号信息填写完毕,确认无误发布后,账号会自动封停,并在公示商品中公示3天,如果公示期间内账号无任何异议,那么会根据您之前所选择的上架时间进行操作(公示后直接上架,或者公示结束后放入仓库中的宝贝)。
- (6)买家购买账号成功后在3天内会有3次申诉机会,到账时间情况为:
- a.3天内未进行申诉,则钱款会在72小时后转入卖家交易中心账号内。
- b.3天内买家提交申诉申请,则我们会暂停倒计时,受理买家提出的申诉申请,如果申诉不成立,则倒计时继续进行并减少1次申诉机会,当买家3次申诉机会用尽后,需要买家手动点击“确认付款”按钮,钱款会即时转入卖家交易中心账户内;如未点击,则会在72小时后转入卖家交易中心账号内。
- c.3天内买家提交申诉申请,如果判定申诉成立的情况下,账号归还给卖家(与卖家出售时登陆的账号相关联),货款返还给买家。需注意此时账号内造成任何损失官方一律不予负责。
- d.买家直接进行确认付款的操作,则钱款会即时转到卖家交易中心账号当中。
- 以上付款行为延迟时间均不会超过1小时。
- 2. 出售物品的注意事项?
- 为了确保物品交易的安全,建议您在出售物品时务必遵守以下几点:
- (1)为了保障您的交易安全,避免有非法物品所带来的一系列不必要损失,请您在出售物品前,先将该物品在游戏角色身上保留三天。如果因出售物品属于非法物品导致买家申诉,则会按照申诉成立处理,系统会自动在游戏内删除该物品,并将货款返还给买家。
- (2)买家确认付款后,请您尽快主动与买家取得联系,并在游戏内进行相应的物品交易。
- (3)出现以下几种情况会造成买家申诉:
- a、与买家交易错误了物品,且在订单终结之前未主动更换;
- b、出售物品为非法物品。
- (4)您在填写商品信息当中填写的联系人信息并不会对外公布,只有当买家付款购买商品后,买家才可查看并与您联系。
- 3.出售账号时,“主要信息”和“次要信息”都是什么,它们的作用各是什么?
-
主要信息包括:职业、人物等级、人物属性、二转状态、天赋点数
次要信息包括:角色名、阵营、宠物等级、70到80级技能、贡献点数、武器、装备、首饰、其他信息
为了确保账号交易的安全,避免出现因购买到的账号信息与出售时的信息描述不符,官方交易平台将您出售账号的信息分为两部分:主要信息、次要信息。
主要信息作为账号被申诉的依据,务必要如实准确的描述每项主要信息,并多次检查,避免遭到买家申诉。
次要信息不作为账号申诉的依据,可用来描述账号实际价值的体现。但由于目前官方只开通账号交易,未开通装备物品交易功能,所以官方不建议玩家在出售账号时,同时出售其他次要信息,包括宠物、贡献点数、武器、装备、首饰等。请在出售账号前,先将贡献点数用完,武器装备转移到其他账号中。
注:若任何一项主要信息描述有误,将作为买家申诉的有效依据,如果申诉成立,系统会自动扣除您的押金,账号交易取消,账号返还给您,当您发现账号内实际情况有所变更,官方一律不予负责。
- 4. 出售商品时“预览功能”的作用是什么?
- 由于交易中心系统完全靠用户自行填写信息并发布。为减少用户发布出售信息时的错误率,所以在发布出售信息时,可通过预览功能查看当前状态发布出售信息的实际页面显示效果,以便您可以自行审查。
- 5. 账号出售成功后,我可以立即得到这笔货款吗?
- 当您的商品成功出售之后,针对账号会有3天的申诉期,详细到账情况为:
- (1)3天内未进行申诉,则钱款会在72小时后转入卖家交易中心账号内。
- (2)3天内买家提交申诉申请,则我们会暂停倒计时,受理买家提出的申诉申请,如果申诉不成立,则倒计时继续进行并减少1次申诉机会,当买家3次申诉机会用尽后,需要买家手动点击“确认付款”按钮,钱款会即时转入卖家交易中心账户内;如未点击,则会在72小时后转入卖家交易中心账号内。
- (3)3天内买家提交申诉申请,如果判定申诉成立的情况下,则系统会自动扣除卖家100元押金,账号归还给卖家(与卖家出售时登陆的账号相关联),货款返还给买家。需注意此时账号内造成任何损失官方一律不予负责。
- (4)买家直接进行确认付款的操作,则钱款会即时转到卖家交易中心账号当中。
以上付款行为延迟时间均不会超过1小时。
- 6. 出售商品的公示情况?
- 在官方交易平台出售账号需公示3天,出售物品无需公示。
- 7. 出售账号的条件是什么?
-
- (1)拥有关联账号,需要使用其他关联账号登陆交易中心进行出售账号的操作。
- (2)所出售的账号不得为“封停”状态。
- (3)绑定安全措施并开启保护程序。*若出售物品,也需要绑定安全措施并开启保护程序。
- 8. 我出售物品为什么要先在身上放3天?
- 由于避免因出售物品属于非法物品的情况出现,防止因此造成买家受损而删除您所出售物品的问题发生,所以请您在出售前,先在身上存放3天,之后可正常出售。
- 9. 有人买我东西了,我该如何交易?
- 当您商品有买家购买后,买家可在订单中查看到您填写的联系方式及服务器内角色信息,会主动与您取得联系进行交易,同样您也可以在订单当中查看到买家联系方式信息,因此您与买家可联系交易时间,尽快完成交易。
- 10.买家已经确认收货了,我什么时候能得到钱?
- 当买家已经确认收货,则系统会首先冻结货款及押金3天,3天后无异议会打款至您的交易中心账户内。
- 11. 账号处于安全绑定状态,出售账号是否需要先解除安全措施?
- 在出售账号过程中无需解除任何安全措施,因为出售的账号为卖家账号的关联账号,当出售成功后,卖方出售的账号将会自动转移至卖家账号下,所以并不会受到安全措施绑定的影响。
- 12. 我该怎么写账号描述和账号标题?
- 您可根据发布的账号,匹配适当的标题并可在描述中说明账号详情。为了更好的进行交易,建议您尽可能直观的简述您账号的信息。
- 13. 我误操作删除了订单怎么办?
- 如果您不小心在“我仓库中的宝贝”中将订单删除,是无法恢复的,您只能重新的进行挂单出售。
- 14. 我是新手如果要修改上架的账号价格,该怎么操作?
- 当您的商品订单已正常上架后,您可以在我的交易——我是卖家——出售中的宝贝中找到该订单,选中并点击下架后,您可以在仓库中的宝贝里找到该订单,其中您可以发现一个修改价格的按钮,当您修改价格成功后,重新点击上架即可。
- 15. 卖家手续费、押金收取规则?
- 50元以下的按小额交易计算,50元以上~100元按100元交易金额计算。
- 计算手续费时,全部按进位取到百位计算。比如:交易金额为101元,则进位成200元,按200元进行计算 ;交易金额为1067元,则进位成1100元,按1100元进行计算。交易金额超过10000元,固定收取500元手续费。
卖家手续费收取规则如下图所示:
交易金额 |
手续费 |
手续费计算方法 |
5<交易金额<=50 |
2 |
50元以下固定收2元 |
50<交易金额<=100 |
4 |
100*4% |
100<交易金额<=200 |
8 |
200*4% |
200<交易金额<=300 |
12 |
300*4% |
300<交易金额<=400 |
16 |
400*4% |
400<交易金额<=500 |
20 |
500*4% |
500<交易金额<=600 |
24 |
600*4% |
600<交易金额<=700 |
28 |
700*4% |
700<交易金额<=800 |
32 |
800*4% |
800<交易金额<=900 |
36 |
900*4% |
900<交易金额<=1000 |
40 |
1000*4% |
交易金额>10000 |
500 |
交易金额超过1万,一律收500 |
- 16. 别人投诉我的订单了,为什么就不让我继续卖了?
- 被投诉的账号我们将进行核实处理,此时会将您的商品暂时下架,并回访与您取得联系,协助调查投诉情况。在投诉成立的情况下,会将该商品撤单下架。在投诉不成立的情况下,商品可以继续进行公示交易。
- 17. 我的支付密码忘记了,怎么才能找回呀?
- 如果您忘记了您的支付密码,您可以进入交易平台,在我的交易内选择“设置/重置支付密码”,输入四项正确注册资料之后,您可以重置您的支付密码。
- 18. 我之前卖出过一件商品,我想找到这个订单,我该怎么找啊?
- 若您想查询已经成功出售过的账号,您可以进入交易平台,在我的交易内选择“已卖出的宝贝”,即可进行订单查询。
- 19. 交易中心账号买卖级别是否有限制?
- 游戏账号交易对角色等级没有限制,任何等级的角色均可进行交易。